Datenschutzerklärung

Grundsatz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse). Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) sowie dem Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur verarbeitet, soweit dies erforderlich ist

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Verantwortlicher und Datenschutz

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist: Stadtwerke Leipzig GmbH, Augustusplatz 7, 04109 Leipzig, E-Mail: stadtwerke@l.de.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten: Stadtwerke Leipzig GmbH, Datenschutzbeauftragter, Augustusplatz 7, 04109 Leipzig, E-Mail: datenschutz.stadtwerke@l.de.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird durch einen externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur, soweit dies zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten erforderlich ist und befolgt dabei unsere Weisungen.

Wir setzen folgenden Hoster ein: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst und gespeichert. Dies umfasst insbesondere:

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website.

Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Referrer-Informationen (Herkunftsseite)

Beim Aufruf unserer Website kann Ihr Browser automatisch eine sogenannte Referrer-URL übermitteln. Dabei handelt es sich um die Adresse der Website, von der aus Sie auf unsere Seite gelangt sind.

Diese Information wird im Rahmen der Server-Logfiles verarbeitet und dient ausschließlich folgenden Zwecken:

Eine Auswertung zu Marketingzwecken oder zur Erstellung von Nutzerprofilen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Sofern Sie die Übermittlung des Referrers unterbinden möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Browsers konfigurieren oder entsprechende Browser-Erweiterungen nutzen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel werden die Server-Logfiles nach 7 Tagen automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Nutzung des Chatbots

Auf unserer Website wird der Chatbot „Wilma“ bereitgestellt, um allgemeine Fragen zum kommunalen Wärmeplan Leipzig zu beantworten und die Nutzung der Website zu unterstützen.

Der Chatbot ist keine generative KI-Anwendung. Die Antworten werden anhand lokal bereitgestellter Inhalte im Browser ermittelt. Eingaben in den Chatbot werden nicht an Drittanbieter, externe KI-Dienste oder eine serverseitige Datenbank übermittelt.

Die vom Nutzer eingegebenen Texte werden nur im aktuellen Browserfenster verarbeitet, um passende Antworten anzuzeigen. Chatverläufe werden durch den Chatbot nicht serverseitig protokolliert und nicht dauerhaft gespeichert. Beim Neuladen oder Schließen der Seite gehen die Eingaben verloren.

Bitte geben Sie dennoch keine sensiblen Daten, Zugangsdaten oder vertraulichen Informationen in den Chatbot ein.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Ebenso erfolgt keine Profilbildung.

Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies, es werden keine Nutzerprofile erstellt.

Webanalyse mit etracker (cookie-frei)

Wir setzen auf unserer Website den Webanalysedienst etracker der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Online-Angebot zu optimieren.

etracker wird dabei ausschließlich im cookie-freien Modus eingesetzt. Das bedeutet, dass keine Cookies oder vergleichbaren Technologien auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert oder ausgelesen werden. Die Datenerhebung erfolgt ohne eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer. Insbesondere werden IP-Adressen frühzeitig gekürzt oder ausschließlich anonymisiert verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse. Dieses liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung, Optimierung und Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit unserer Website.

Da beim cookie-freien Einsatz von etracker weder Cookies noch vergleichbare Informationen im Sinne von § 25 Abs. 1 TDDDG verwendet werden, ist keine Einwilligung erforderlich.

etracker verarbeitet die erhobenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nutzt sie nicht zu eigenen Zwecken. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO einzulegen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie unter: https://www.etracker.com/datenschutz/.

Einbindung von Drittanbietern

Auf dieser Website werden neben den bereits genannten Diensten etracker und Chat-Bot keine weiteren externen Dienste oder Inhalte von Drittanbietern eingebunden. Alle Inhalte werden lokal bereitgestellt.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website haben Sie folgende Rechte:

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Hierzu gehören unter anderem:

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder der Aufnahme neuer Angebote anzupassen.